필독사항 및 공지사항
무통장입금=계좌이체=토스이체=카카오 이체
닉네임 칸 = 주문자의 트위터 아이디
(닉네임이 아닌 '아이디' 입니다. 닉네임으로 적어주시면 개별 연락이 힘들어집니다.)
EX) @mooncomb09shop
※ 여러 개 구매하시는 분들은 꼭꼭 사은품 체크를 해주시길 바랍니다.
사은품 체크를 해주시지 않으면 사은품이 필요 없는 것으로 판단되어서 사은품이 배송되지 않습니다.
일반 판매가 아닌, 예약 판매샵 입니다.
배송은 마감'후' 기본 2~4주 소요되며
재고 사정에 따라 그 이상 소요될 수 있습니다.
질문은 트위터, 블로그로만 받습니다.
블로그보다 트위터가 빠릅니다.
블로그는 비정기적으로 확인, 트위터는 정기적 확인.
공구폼 1:1 문의 확인하지 않습니다.
개인 번호로 연락X
트위터 @mooncomb09shop
예약 판매 참여 방법
1. 주문 및 질문 전 필독사항을 정독한다.
2. 주문하고 싶은 물품을 확인한 후에 주문서로 들어간다.
3. 주문하고 싶은 물품을 선택하고 입금 금액을 확인 한다.
4. 글 혹은 주문서에 적혀있는 계좌로 ★선입금★ 한다.
6. 선입금 후에 주문서를 작성해서 제출한다.
7. 배송이 올 때까지 기다린다.
주문하실 때 여러 개의 상품을 주문하실 경우, 폼에서 다중 선택
으로 선택해서 주문해주시면 묶음 배송으로 배송비를 한 번만 내고
한 번에 배송을 받아보실 수 있습니다.
만약 13일에 가디건을 주문하고, 14일에 티셔츠를 추가로 구매하고 싶다면
주문서를 새로 넣어주세요.
입금&주문 확인
입금은 마감 후 수동으로 일괄 확인합니다.
주문서 작성 후에 바로 입금 확인 처리가 안 되어있으실 수 있습니다.
마감 후 3일이 지났는데도 입금 확인 처리가 안 되셨다면
블로그 질문 게시판/트위터 DM으로 [성함, 휴대폰 번호, 입금자명] 말씀 부탁드립니다.
입금 명단은 개인정보 보호 등의 이유로 올리지 않습니다.
주문서 누락자, 미입금자 명단은 마감 전과 마감 후에 한 번씩 공지 게시판에 총 2번 올라옵니다.
개별적으로 확인 도와드리지 않습니다.
1. 색상과 사이즈는 마감 전에만 수정이 가능합니다.
색상, 사이즈 변경 신청 포스팅(http://mooncombshop.blog.me/220625860675) 글 비밀댓글로 양식 작성 부탁드립니다!
2. 주소는 당연히 배송 전에만 수정이 가능합니다. 배송 전, 즉 주소 수정이 마감되기 전에 주소 수정 게시판 댓글로 ~일 마감 공구
몇월 며칠 몇 시 까지 주소 수정 가능하다고 적어두며 그 시간이 지나면 주소 수정이 불가능합니다.
주소 변경 신청 포스팅 글(http://mooncombshop.blog.me/220739253586) 비밀 댓글로 양식 작성해주세요!
1. 운송장
운송장은 개인 정보 때문에 따로 블로그 업데이트하지 않습니다.
공구폼(주문서 사이트) 에서는 배송 조회가 불가능합니다.
주문조회만 가능합니다.
*배송 지연 상품을 제외하고 배송 공지가 올라온 지 3일이 지나도 상품을 못 받으셨다면
질문 게시판에 비밀 댓글로 [성함/전화번호/공구품]양식 올려주세요!
* 배송 공지가 올라온 후 3일이 지나도 어플 혹은 사이트로 조회가 안 되는 경우에는
트위터 @mooncomb09shop 혹은 질문 게시판(http://mooncombshop.blog.me/220814181685)의
비밀 댓글으로 [성함/전화번호/예약 판매 품 이름]을 보내주시면 조회 도와드리겠습니다.
2. 배송 지연
95%이상의 예약판매 품들이 해외에서 들어오기 때문에 국내외 사정에 의해 말씀드린
2~4주 이상 걸릴 수 있습니다.
게시판/트위터 마음함에 배송시작 게시글/공지이(가) 뜬지 3일이 경과하였는데
도착하지 않았다면 질문 게시판, 혹은 DM으로 문의 바랍니다.
교환&환불&주문취소
- 예약 판매하는 상품의 샘플을 받았는데 품질이 너무 떨어지거나,
브랜드 카피 상품이라면 공구는 취소되고 전원 환불 진행됩니다.
- 또한 업체 측과 달콤샵에 재고가 없으면 전액 환불 진행됩니다.
환불은 환불 계좌를 받은 후 1~5일 이내에 일괄 이루어집니다.
1. 선입금을 받아 예약 판매를 진행하기 때문에 신청받은 양만큼만 구매합니다.
때문에 교환해드릴 여분의 제품이 없습니다. 환불만 가능합니다.
2. 단순 변심,불량 환불은 수령 후 7일 이내로 신청과 반송완료
불량 환불 신청서->[ http://me2.do/56LvEPln ] / 불량 환불 신청서는 작성 전에 연락 부탁드립니다.
단순 변심 신청서->[ http://me2.do/5gsNOrq5 ]
환불 신청서를 작성하신 후 트위터 @mooncomb09shop 으로 DM을 주시거나,
교환&환불&주문취소 게시판(http://mooncombshop.blog.me/220625862394)
에 들어가셔서 비밀 댓글 작성으로
환불 신청서를 작성하셨다는 것을 당일에 꼭 꼭 알려주셔야 확인이 가능합니다.
3. 반송은 환불폼 작성 후 저희가 수거 신청을 해드리고 있습니다.
4. 단순변심은 왕복 택배비(6000원)를 부담하셔야 하며,
입금된 금액에서 6000원을 제한 뒤 환불합니다.
불량환불 택배비는 달콤샵에서 부담하며 입금된 금액 전체를 환불합니다.
환불은 반송 택배가 도착하고 의류 상태의 확인 후에 진행됩니다.
5. 반송은 기존에 발송된 주소로만 가능합니다.
ex. 기숙사로 받으셨을 경우, 기숙사로만 반송 신청이 가능합니다.
6. 환불은 달콥샵측에 도착 후, 제품 상태 확인을 거친 뒤에 환불이 진행됩니다.
7. 교환/환불 불가의 경우
상품 착용 및 세탁, 사용한 경우
상품가치인 상품텍이 동봉되지 않거나, 상품가치인 상품 고유의 포장상태
(상자, OPP 비닐봉투, 텍 라벨 등)가 훼손된 경우
8. 미묘한 색상 차, 인조 가죽의 인조가죽 냄새, 새 옷 냄새,
다듬는 정도로 처리 가능한 실밥, 상세 사이즈의 미묘한 cm의 차이 의 경우는
불량이 아니기 때문에 단순 변심입니다.
구입전 필독사항 확인에 대한 동의
구입전 필독사항을 확인하였으며 내용에 동의합니다.
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